핑퐁에서 배송을 더욱 잘하는 법

효율적인 경로를 가진 여러개의 배송이 한번에 묶여 파트너님께 추천될 수 있어요. 핑퐁에서는 '묶음배송' 이라고 불린답니다.

파트너님이 직접 방문지 순서를 바꿀 수 있어요. 단, 반드시 앱에 보이는 예상시간을 고려하여 바꿔주세요! 고객님들께도 예상시간이 전달되며, 예상시간 내 배송하면 추가 인센티브도 지급됩니다.

배차수락 후에는 1분 이내에만 취소할 수 있어요. 하루에 최대 5번만 취소가 가능하고, 5번 취소하면 당일 배차는 제한됩니다. 신중하게 선택해주세요!

픽업지에 도착했는데, 픽업할 물품이 없거나, 고객님과 연락이 닿지 않아 픽업이 어렵다면? ‘픽업지 도착'을 누른후 나타나는 '문제발생’ 버튼을 눌러 상황을 알려주세요. 5분후 나타나는 알림을 통해 최종 픽업가능 여부를 알려주셔야 배송상태 및 정산에 반영됩니다.

실제 픽업해야 할 물품이 앱 내 정보와 다르다면? ‘문제발생' 버튼을 통해 앱에서 직접 요청 후, 5분간 기다려 주세요. 5분 후 알림에서 픽업가능을 선택하셔야 추가 과적 수수료가 반영됩니다.

배송지에서 고객님을 만날 수 없을때에는, 물건을 두고 갈 장소를 찾아주세요. 위택배송장소에 물건을 놓고 사진을 찍어 배송을 완료하면, 알림톡을 통해 고객님께 사진이 전송됩니다.

배송 완료일을 기준으로 익일 오전 12시에 정산이 확정됩니다. 확정 이후에는 앱 내 ‘출금신청' 버튼을 선택하여 즉시 입금 받으실 수 있어요.

묶음배송의 최종 정산액은 묶음을 구성하는 개별 배송 수수료의 합으로 이루어져요. 상세 내역은 앱 내 정산내역에서 확인 할 수 있어요.